De kwaliteit van de zorg is voor ons heel belangrijk.
Daarom is er dagelijks overleg tussen de verpleegkundigen, coördinatoren en vrijwilligers. We bespreken samen hoe de zorgverlening verloopt en of aan de behoeften van de bewoner en de familie voldaan wordt.
Uiteraard overleggen we dit met de gast en als dit nodig is kunnen we de zorgverlening per dag bijstellen.

De mogelijkheden en grenzen in de zorgverlening zijn vergelijkbaar met die in de thuissituatie. Wij kijken met name naar wat de gast kan en wil, dat is ons voornaamste uitgangspunt.

De vrijwilligers en professionals zijn er niet alleen voor de gasten maar ook voor hun naasten, ook zij kunnen op ondersteuning rekenen.

De privacy van onze gasten is gewaarborgd. De vrijwilligers en professionals gaan uiterst zorgvuldig om met informatie die zij krijgen. Overeenkomstig de wettelijke voorschriften heeft Hospice Duin- en Bollenstreek een aantal regels m.b.t. de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, betrekking hebbend op de persoonsregistratie en de medische gegevens van de gasten.
Dit is vastgelegd in een privacyreglement en in de vrijwilligers-overeenkomst.