Zonder vrijwilligers zou dit werk onmogelijk zijn.
De vrijwilligers vullen de mantelzorg, de zorg die familie en vrienden geven, aan. Zij zijn altijd in de buurt, ze geven emotionele en sociale onder-steuning.

De vrijwilligers zijn beschikbaar van 's morgens 07.00 uur tot 's avonds 23.00 uur en werken altijd in tweetallen.

Alle vrijwilligers worden ook terdege op hun werk voorbereid, zij volgen de introductiecursus van de Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland (VPTZ).
Deze cursus omvat lichte verzorgende handelingen en basisvaardigheden zoals; communicatie, grond-houding, motivatie, wat is palliatieve zorg en verwerken van eigen verlies- en rouwervaringen.